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3 empresas que triunfaron en 2020 con Big Data

29/12/2020
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El mercado del Big Data está en continuo crecimiento. Este término, que aúna el análisis de una gran cantidad de datos mediante aplicaciones informáticas, está revolucionando el análisis y la toma de decisiones en las empresas, gracias a la posibilidad de procesar grandes cantidades de información.

El mercado del Big Data crece y seguirá creciendo debido al aumento de la información y del número de datos que generamos, así como de la necesidad de procesarlos de una forma eficaz. Según un estudio de la International Data Corporation (IDC), el Big Data continuará creciendo y llegará los 260.000 millones de dólares en el año 2022. Según este mismo estudio, “las empresas y organizaciones están recurriendo a los megadatos y a las soluciones de análisis con el fin de lograr la convergencia del mundo físico y digital y obtener los máximos beneficios de ella”.

Con el Máster en Big Data y Analytics de Three Points podrás conocer en profundidad todos los conceptos y tecnologías que dan respuesta a este nuevo escenario laboral. Con la finalización de este programa, estarás preparado para liderar con éxito proyectos de Big Data y responder a las necesidades del nuevo panorama empresarial.

Son muchas las posibilidades que hoy en día abre la aplicación y el uso de los datos a las empresas y, no es de extrañar, que las que más destacan a nivel mundial sean aquellas que han tenido un crecimiento masivo de ventas. Vamos a hacer un análisis de estas empresas y cómo han empleado los datos para crecer.

 

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Amazon

No hay ninguna duda de que Amazon es uno de los gigantes del sector online. Esta empresa, fundada por Jeff Bezos en 1994, fue una de las primeras en vender libros a través de internet. Hoy en día, Amazon vende millones de productos, propios y de terceros haciendo acopio a su lema “De la A la Z”. En un solo segundo Amazon ingresa 10.000 dólares. ¿El secreto? Esta empresa ha conseguido hacer uso de las nuevas tecnologías, en especial del Big Data, para ofrecer al consumidor una experiencia de compra y de atención al cliente sencilla y de calidad. 

A partir del historial de búsqueda y de compra de un usuario, Amazon ofrece a su potencial cliente información personalizada que le permite ofrecer los mejores productos a precios accesibles y económicos, con una forma de envío rápida. Gracias a los datos son capaces de ofrecer una experiencia diferente e individual para cada persona que utiliza la plataforma. 

 

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Apple

Aunque Apple no fue de las primeras empresas en unirse al análisis de datos, su popularidad le ha permitido convertirse en una de las compañías que más partido le están sacando actualmente. Muestra de la importancia actual que Apple le da al Big Data, es que es que el año 2015, adquirió la empresa Mapsense, una empresa de análisis de datos que ha empleado en los últimos años para asumir la gran cantidad de datos que generan sus Smartphone y otros de los dispositivos que tiene en el mercado

Apple utiliza el Big Data para conocer la forma de abordar sus nuevos productos y servicios. Un ejemplo de ello son las aplicaciones. Hoy, Apple las diseña en base a los datos que obtiene del uso de las mismas, en lugar de hacerlo pensando en cómo la marca querría que las utilizarán los consumidores. Esto permite que se ajusten cada vez más a los gustos del cliente. Obtienen así una amplia mejora de la experiencia del consumidor. 

 

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Coca-Cola

Esta empresa, líder en la venta de productos de refrescos que cuenta con más de 500 en venta en más de 200 países, también utiliza el Big Data para mejorar la experiencia con el cliente y aumentar sus ventas. 

Coca -Cola utiliza sus propias redes sociales para analizar cómo se aceptan en diferentes países sus productos y servicios. Gracias a ellas obtiene datos como la percepción de los productos, las personas que los consumen (en rango de sexo, edad, ubicación…) y su fidelidad con los productos. 

Además, también emplea el Big Data y el análisis predictivo de datos en sus máquinas expendedoras. Concretamente en EEUU cuenta en ellas con la opción de crear tu propio refresco en base la mezcla de diferentes sabores. El refresco más popular lo convirtió y dio origen a su producto Cherry Sprite. 

Como podemos comprobar con estos tres ejemplos, son muchas las posibilidades para mejorar los procesos y crecer como empresas gracias al Big Data. Sin embargo, todas están muy centradas en mejorar la experiencia al cliente y conocer de primera mano al consumidor para crear productos y servicios que tengan el éxito asegurado. 

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© Three Points The School for Digital Business. Planeta Formación y Universidades. Todos los derechos reservados.
Por cualquier consulta, escríbanos a info@threepoints.com

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