Fecha de inicio:
Noviembre 2018
Metodología:
Blended
Precio:
Consultar
Duración:
9 meses  (60 ECTS)
TAPP Water
Grupo Planeta
DMI
Fabrik
TeamEQ
IPG Mediabrand
Peninsula
Webimpacto

Presentación

La digitalización del entorno ha catalizado la aparición de nuevos modelos de negocio y organizaciones que en pocos años se han erigido en líderes de sus sectores. Un claro ejemplo es el sector del eCommerce que en los últimos años ha ganado popularidad como concepto de negocio entre las empresas de servicios, viéndose incrementada su facturación a lo largo  del año 2017 en más de un 23%. Estos resultados se deben a que grandes empresas están apostando fuerte por su canal online. Además, la constante mejora y auge de los smartphones ha contribuido notablemente a este incremento en las transacciones.

Este cambio en las tendencias de comercialización, obliga a empresas y profesionales a reinventarse poder operar en este nuevo entorno digital, a través del uso de nuevas herramientas tecnológicas. Así, para poder tener éxito a nivel profesional en este sector, es necesario adquirir una serie de competencias, conocimientos, habilidades que conformen las capacidades para poder conceptualizar, implementar y gestionar un negocio basado en el eCommerce.

 

 

Dando respuesta a esta necesidad formativa nace el programa de Digital Sales de Three Points The Digital Business School. Este Master se encuentra estructurado con el objetivo de introducir al estudiante en el ecosistema digital, ofreciéndole, posteriormente, una visión más especializada, donde se le proporcionan conocimientos sobre eCommerce Operativo y Estratégico, Big Data y Data Analyticis y Neuromarketing entre otros.

Objetivos y beneficios

El Master en Digital Sales está diseñado para alcanzar los siguientes objetivos:

  • Profundizar en los conceptos fundamentales del eCommerce y del eBusiness.
  • Saber estructurar un modelo de negocio en torno al comercio electrónico.
  • Entender el nuevo paradigma de comunicación digital.
  • Entender todo el proceso de gestión del ventas desde una perspectiva digital. Desde la fase de captación de usuarios hasta el servicio post-venta.
  • Conocer e interiorizar los aspectos más relevantes (on-site y off-site) en el diseño de sitios web transaccionales.
  • Los diferentes modelos de monteización posibles.
  • El diseño y la gestión de las operaciones internas.
  • Capacidad de análisis para saber interpretar las métricas de este modelo de negocio y convertirlos en información relevante para la toma de decisiones.
  • Pensamiento crítico para cuestionar los estándares.
  • Adquirir las competencias profesionales y personales propias de un emprendedor.

El plan de estudios se desarrolla en 9 módulos empezando en el mes noviembre o en el mes de mayo de cada año con un esquema de seis módulos obligatorios. A esto se le añade tres asignaturas optativas, 2 talleres prácticos  y un proyecto empresarial real que se iniciará a finales del primer módulo y que se extenderá durante todo el transcurso del Master.

Los diferentes módulos, de un mes de duración, se estructuran en semanas donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor. Estos retos o metas se focalizan en el trabajo colaborativo, en los materiales del módulo y en el uso de herramientas tecnológicas.

Estructura del Programa (*SUJETO A CAMBIOS)

Previo al inicio del curso académico, hay un módulo introductorio para facilitar el manejo de la plataforma y establecer un rodaje al modelo de aprendizaje “on-line”.

Los módulos se agrupan en tres bloques conductores sobre los que pivota todo el programa, que son los siguientes:

  • Bloque 1.- Ecosistema Digital, donde se define los conceptos clave del eCommerce, Social Commerce, Mobile Commerce, eBusiness, así como los impactos de la transformación digital en las empresas y las nuevas tendencias de mercado.
  • Bloque 2.- eCommerce Operativo y Estrategia, donde se presentan los conceptos y elementos necesarios para poder implementar un proyecto de eCommerce, teniendo en cuenta las estrategias del negocio para el desarrollo del proyecto.
  • Bloque 3.- Profundización. En este bloque el alumno puede escoger asignaturas tecnológicas que profundizan en técnicas y conceptos específicos de eCommerce o asignaturas de negocio donde se hará más hincapié en el marketing digital y en la gestión de proyectos.
Proyecto final
Total ECTS 10
Bloque I: Ecosistema Digital
Bases del eCommerce y eBusiness
Del eCommerce al Social Commerce
Total ECTS 10
Bloque II: eCommerce operativo y estrategia
Content Management Systems
Users Experience
CRM, fidelización y Customer Services
Infraestructura: back office y medios de pago
Total ECTS 20
Bloque III: Profundización - Especialización Tecnológica
Big Data y Data Analytics
Riesgos y Ciberseguridad
Nuevas tendencias tecnológicas: machine learning aplicado al eCommerce
Total ECTS 20
Bloque III: Profundización - Especialización Identidad Digital
Marketing digital
Neuromarketing aplicado al eCommerce
Fundamentos financieros, plan de negocio
Total ECTS 20

Perfil de los participantes

El Master en Digital Sales está dirigido a profesionales, responsables y directivos del área de ventas que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas que ofrece el nuevo sector online, así como a profesionales de cualquier ámbito de la empresa que quieran entender los cambios que internet está provocando en las estrategias de Marketing y comercialización.

Los módulos del curso están diseñados con el fin de proporcionar una serie de conocimientos y herramientas a aquellos profesionales que desean acelerar su desarrollo profesional en el medio digital.

Salidas profesionales

Según los datos recolectado por los expertos del sector, el eCommerce acumula diez años de crecimiento continuado. Este nuevo paradigma empresarial acrecienta la necesidad de incorporar en el mercado laboral nuevos profesionales con las capacidades y habilidades necesarias para operar en este nuevo contexto.

Las salidas profesionales se agrupan en:

  • Responsable de ventas online
  • Product Manager
  • Ecommerce channel manager
  • Responsable de Marketing online

Proceso de admisión

Nuestro proceso de admisión tiene como objetivo fundamental asegurar la idoneidad y desarrollo de los candidatos, para que todos nuestros Threepointers puedan vivir una experiencia digital que responda a sus necesidades actuales y futuras. 

David López

David López

Perfil profesional
Socio y director de Fhios Smart Knowledge, Doctor (PhD) en Estrategia Digital, cofundador de The Etailers (ahora OpenShopen) y socio y asesor de diversas start-ups del sector digital. Anteriormente ha sido miembro de la junta directiva del Club Marketing Barcelona, vocalía de Marketing Digital y vicepresidente del Project Management Institute (PMI) Barcelona Chapter.
Experiencia
David es experto en la creación, lanzamiento y optimización de negocios digitales: ecommerce, mcommcerce, online and mobile marketing, Smart TV y social networking,… Apasionado del OmniChannel, Wearable Techonlogy, Internet of Things (IoT) y el Big Data.
Docencia
Director del programa Digital Sales
Rocío Alcocer

Rocío Alcocer

Perfil profesional
Lidera el día a día de la empresa TAPPWater, en la que buscan transformar la estrategia en acción (en términos de ventas, redes sociales, relaciones públicas, administración web y de equipos). Roció es la responsable de establecer nuevas asociaciones y enfocarse en mejorar continuamente su impacto medioambiental.
Jaume Pérez

Jaume Pérez

Perfil profesional
Actualmente es el Director de Business Analytics en la agencia Ogilvy One Worldwide, y anteriormente estuvo en la consultora de analítica DBI del grupo Havas Media, en la empresa de gambling CMedia y en La Vanguardia Ediciones.
Docencia
Imparte clases de analítica digital y visualización de información en diferentes escuelas y universidades.
Formación
Jaume Pérez, formado en Estadística por la U.B y Diseño de producto por EAA Llotja. Ha complementado su formación con la realización de Masters como Ecodiseño, Project Management o Marketing Digital en Elisava, La Salle y UAB repectivamente.
Pablo González Navarro

Pablo González Navarro

Perfil profesional
COO y Cofundador de JUSTINMIND, empresa dedicada al desarrollo de soluciones para visualización y experimentación de aplicaciones antes de comenzar a codificarlas.
Toni Parada

Toni Parada

Perfil profesional
Actualmente Head of Global Demand Generation. Toni es un apasionado del marketing, la tecnología y la creación de valor. Su objetivo siempre ha sido unirlos en forma de ofertas comerciales sostenibles para clientes de primer nivel, siempre buscando relaciones a largo plazo. Capacidad para motivar, gestionar y entrenar organizaciones de diferentes países para alcanzar los objetivos de negocio, estrategia de marketing internacional, automatización de marketing, empresas internacionales, estrategias de desarrollo de negocios internacionales, consultoría estratégica, gestión de equipos de ventas.
Nacho Rodés

Nacho Rodés

Perfil profesional
Nacho Rodés (Barcelona, 1983) es cofundador y CEO de Spaceboost, la plataforma de automatización y optimización en Google Adwords, Bing Ads y Amazon Advertising que da servicio a más de 5.000 cuentas publicitarias de cientos de anunciantes y agencias en todo el mundo. Previamente Nacho ejerció como CEO y cofundador de RocketROI, ofreciendo servicios de gestión de campañas publicitarias a anunciantes en España, América Latina y Norte de Europa. RocketROI lidera todos los rankings de crecimiento para Google en España desde 2014. Previamente ejerció como profesional en HAVAS, Deutsche Bank, además de ser CMO de ABAenglish.com y Logitravel.com. Nacho es mentor habitual en programas de aceleración de empresas de base digital y profesor asociado en marketing digital.
Guillem Crosas

Guillem Crosas

Perfil profesional
Empecé mi carrera laboral al terminar telecomunicaciones en grandes ingenierías como Elecnor o Vodafone. Estuve un año en Boston trabajando para la Northeaster University y al volver complementé mis estudios de ingeniería estudiando Ciencias Empresariales y posteriormente un Master de Dirección. Este nuevo rumbo en mi carrera se completó cuando tomé una excedencia de Vodafone para fundar Pangea Reality, mi primera compañía.
Experiencia
Durante los 6 años que ha durado Pangea (recientemente adquirida por Deloitte Consulting) fui un socio director de la compañía, que hicimos crecer hasta los mas de 30 profesionales y con EBITDAs positivos año tras año y crecimientos de cerca del 50% interanual. Estos 6 años me permitieron aprender muchas habilidades directivas y de gestión, emprender otras 4 compañías (como inversor o advisor) entre las cuales Immfly, PuzzlePhone o Likely App y dar centenares de clases en escuelas de negocio como EAE, IL3, la Universitat de Barcelona, o ESADE. Incluso me animé a dirigir el Master en Comercio Electrónico y Marketing Digital en EAE durante 5 ediciones. Con la adquisición de Pangea por parte de Deloitte mis siguientes años se alejarán del emprendimiento (no a nivel inversor pero sí a nivel de gestión) y se focalizarán en aportar a Deloitte todo mi conocimiento tanto del mundo digital como del mundo emprendedor.
Docencia
Taller Project Management
Xavier Gassó

Xavier Gassó

Perfil profesional
Xavier Gassó se define, en una palabra, como comunicador. Desde 2006 se ha especializado en la creación, construcción, coordinación e implementación de estrategias comunicativas adaptadas a las diferentes necesidades de la empresa, ya sea en entornos digitales o tradicionales. Caixa Sabadell, Unnim, BBVA y, Banco Sabadell, dónde es el director de presencia digital, son las empresas en las cuales ha desarrollado su trayectoria profesional centrándose, en la actualidad, en construir el nuevo modelo de relación del Sabadell con los usuarios de los entornos digitales. Como docente acumula experiencia, especialmente, en La Salle - URL (marketing digital), y en IL3 UB (comunicación digital y estrategia digital de recursos humanos), además de otras colaboraciones con diversas escuelas del entorno digital. Por otra parte, ha creado y ha puesto en marcha phusions.com y courtxperience.com, dos blogs especializados en cultura y tenis, respectivamente, y es escritor de ficción con dos libros publicados.
Francesc Grau

Francesc Grau

Perfil profesional
Consultor especialista en reputación online y CEO de Zonetacts, una app de mensajería instantánea para empresas que mejora la comunicación interna de las compañías mediante su plantaforma de chat carporativo ajustado a las necesidades de cada organización.
Experiencia
En junio de 2009 fue invitado por la NASA en Washington, a participar en el primer evento digital de la agencia espacial americana, en la que asistió como representante español, entre 190 personas de 30 países. En 2011, publicó “Twitter en una semana” con la editorial Gestión2000 del Grupo Planeta.
Formación
Es Técnico superior en desarrollo de Aplicaciones informáticas, Licenciado en Publicidad y RP por la Universidad de Girona, y Máster en Comunicación corporativa especialidad en nuevas tecnologías por la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona.
Toni Collado

Toni Collado

Perfil profesional
Head of IT Digital Area en el Grupo Planeta. Anteriormente fue IT eCommerce Manager en Desigual y Project Leader en Groupalia.
Experiencia
Toni es experto en desarrollo de proyectos digitales, en la coordinación de equipos internacionales y en la creación de equipos de alto rendimiento.
Dr. Marc Bara

Dr. Marc Bara

Perfil profesional
Doctor en Ingeniería de Telecomunicación por la Universitat Politècnica de Catalunya (2000), con mención de Doctor Europeo, e Ingeniero de Telecomunicación por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) (1996). Marc Bara ha sido investigador del Departamento de Teoría de la Señal y Comunicaciones de la UPC entre el 1996 y el 2000, y científico invitado en el 1998 en el German Aerospace Center (DLR) en Munich, Alemania. El Dr. Bara es miembro del Project Management Institute (PMI), Capítulo de Barcelona, y posee la certificación como Project Management Professional, PMP® por el PMI.
Experiencia
Durante más de doce años ha desarrollado su carrera profesional en la Dirección de Proyectos, en concreto en el área de diseño y fabricación de equipos electrónicos para satélites, sector Aeroespacial. Trabaja como consultor en Proyectos y PMO (Project Management Office) para el sector privado, desde su firma Think it Project (http://www.thinkit-project.com).
Dr. Jorge Galiana

Dr. Jorge Galiana

Perfil profesional
Asesor financiero y contable en Filab Asesoria S.L, despacho profesional desde donde asesoran a empresas y particulares sobre temas laborales, fiscales, contables y mercantiles.
Docencia
Jorge Galiana además imparte clase en distintas universidades y esculas de negocio, entre las que destaca EAE Business School, donde es profesor de contabilidad financiera y analítica, consolidación de estado financieros y análisis de empresas.
Formación
Doctor of Philosophy (PhD), Métodos de Valoración de EMpresas
Gerard Caula Cortés

Gerard Caula Cortés

Perfil profesional
Gerard Caula actualmente es E-commerce and Digital Manager en GARCIA DE POU. Él es un profesional experimentado en comercio electrónico y digital con amplios conocimientos de gestión de transformación digital y estrategias de marketing online. También diseña nuevas características de e-commerce para mejorar la experiencia del usuario en función de las necesidades del cliente, el análisis web, el rendimiento de la campaña, la rentabilidad y la retención de clientes.
Eugenia Laureckis Mollá-León

Eugenia Laureckis Mollá-León

Perfil profesional
Eugenia Laureckis actualmente ocupa el cargo de Business Development Director en Neurostrategy SL, compañía partner de SalesBrain - USA, especializada en la aplicación del modelo NeuroMap(TM).
Experiencia
Profesional orientada a resultados con trayectoria nacional e internacional. Más de 15 años como directiva de multinacionales en áreas de marketing y ventas. Experiencia en creación y gestión de equipos y redes comerciales. Habituada a poner en marcha diferentes proyectos en mercados maduros (Europa) así como en mercados en desarrollo (América Latina) llevándolos de start ups a empresas consolidadas. Profesora de Marketing & Neuromarketing, Técnicas de Investigación y Redes Sociales.
Docencia
Profesora de Marketing & Neuromarketing, Técnicas de Investigación y Redes Sociales, es distintas universidades y escuelas de negocio.