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Informe: Proptech, lo que necesitarás saber para poder cambiar de piso

23/09/2020
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 La llegada del mes de septiembre implica el final de las vacaciones de verano y el esperado comienzo de clases, en conjunto con una ola de jóvenes buscando pisos. Sin embargo, nos enfrentamos a una situación atípica debido al Covid-19, el cual ha impactado negativamente al sector inmobiliario, pero también ha impulsado a la creación de las Proptech y una revolución tecnológica en la industria.

Así lo confirma el nuevo informe realizado por Three Points, de la mano de Óscar Quero, Business Information Manager de la región EMEAA de Teladoc Health, quien nos cuenta todos los detalles sobre las herramientas que brinda esta tecnología con el fin de facilitar el arduo proceso de búsqueda de pisos.

Las Proptech (Property Technology) son empresas del sector inmobiliario que introducen tecnologías para simplificar procesos habituales o para implementar nuevos servicios, con un objetivo muy concreto: satisfacer a sus clientes, incrementar las ventas y reducir los costes operativos. Sin embargo, este término existe hace 20 años, pero debe renovarse constantemente a medida que el negocio evoluciona.

¿Qué ventajas aporta?

Ante escenarios de alta incertidumbre causados por la pandemia, los consumidores han pospuesto sus planes de compras de inmuebles, penalizando severamente a las compañías del sector. Sumado a medidas como el confinamiento obligatorio y el distanciamiento social, se han generado aún más razones para apostar por la digitalización de los servicios del tipo inmobiliario.

Informe Proptech Three Points 1

Los grandes beneficios que aportan estas tecnologías son, por un lado, la multitud de servicios que proporciona y, por otro lado, la facilidad para implementar nuevos servicios en el sector. Entre ellos, se incluyen una serie de aspectos:

  • Gestión de inquilinos:
    Permiten desde la búsqueda de nuevos inquilinos hasta la gestión de cualquier tema relacionado con el inmueble, creando un canal de comunicación rápido y fiable entre los diferentes elementos de la cadena.
  • Gestión acompañamiento:
    Estas aplicaciones ayudan a localizar compañeros de piso «ideales».Se basan principalmente en la definición de un perfil buscado y, en base a esas características, se muestran una serie de personas que encajan con lo buscado.
  • Análisis de propiedades
    Aquí es donde aparece una de las mayores innovaciones implementadas en el sector inmobiliario: las visitas virtuales.
  • Tasación automatizada:
    Se basan en algoritmos normalmente complejos, que permite valorar de forma masiva las carteras de clientes, pudiendo luego utilizar estos datos en la plataforma analítica.
  • Chatbots
    La implementación de sistemas automáticos de respuesta a los clientes para preguntas sencillas permite reducir la carga del personal dedicado a atender a los clientes, pudiendo dedicar más tiempo a tareas de más valor añadido.

Tecnologías clave

En este proceso de adaptación a las nuevas tecnologías, han surgido otros retos como la desconfianza de inversores, ineficacia burocrática, desequilibrio de la oferta y la demanda, inaccesibilidad para los jóvenes o problemas ambientales. Por ello, con el fin de incrementar la eficiencia y reducir costes operativos, han nacido nuevas herramientas donde los sistemas analíticos y el Big Data son clave.

Informe Proptech Three Points 02

Gestión del proceso

Gracias a estas herramientas, las Proptech pueden facilitar la compra o alquiler de un piso. En una primera instancia, asisten a través de plataformas online donde se puede obtener una visión completa de toda la oferta inmobiliaria. En un segundo paso, permiten realizar visitas a distancia, ahorrando tiempo y costes. En tercer lugar, ofrecen el apoyo de un intermediario para localizar la mejor financiación que se ajuste a las necesidades el cliente. Y, por último, generan mejoras en la comunicación entre las partes, lo cual cobra especial valor en los casos de alquiler, donde es sumamente necesario para que exista fluidez entre agencia/arrendador e inquilino.  

Informe Proptech Three Points 03

Proptech en el mundo 2020

España, es el cuarto país en Europa en cuanto a número de empresas Proptech en activo y puntualmente en el 2019 el crecimiento fue exponencial gracias a los diferentes fondos extranjeros.

En cuanto a América Latina, países como Chile, Argentina, Brasil y México también se encuentran implementando Proptech, lo que es una buena señal, ya que son los que siempre suelen liderar el cambio por ser los más influyentes en la región.

Para el 2020, sumada a la crisis mundial, el foco de las Proptech ha sido enfrentarse a 3 grandes retos:

  • Blockchain
    Esta tecnología se va a convertir posiblemente en el nuevo modo de compartir información entre administraciones, empresas y usuarios, por lo que el sector inmobiliario debe estar atento para «coger a tiempo esta ola y surfearla».
  • Co-living
    Co-living es una evolución del co-working, donde los profesionales afines comparten una casa para poder intercambiar experiencias. Por tanto, las empresas del sector inmobiliario deben definir servicios y adaptar las viviendas para que esta tipología de ocupación pueda darse.
  • Nuevo concepto de «compañero de piso»
    El inquilino ha cambiado. Ahora busca relaciones más cortas en el tiempo, poca burocracia y servicios de valor añadido en la vivienda. Por tanto, la oferta debe adaptarse a las nuevas necesidades de los usuarios, lo que obliga a un cambio de mentalidad en el sector inmobiliario.

Ciertamente, vivir encerrados en casa durante semanas y el teletrabajo han hecho que todos valoremos aún más nuestras viviendas. Es por ello que el sector inmobiliario no puede quedarse atrás, y debe impulsar más que nunca la digitalización de la industria. Las Proptech han venido para quedarse y quien no se adapte, dejará de ser competitivo.

 

Informe completo



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© Three Points The School for Digital Business. Planeta Formación y Universidades. Todos los derechos reservados.
Por cualquier consulta, escríbanos a info@threepoints.com

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