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Máster en Ecommerce & Marketplace

CONVOCATORIA ABIERTA

Aprende a detectar y aprovechar oportunidades comerciales para alcanzar el éxito en retail.

Fecha de inicio
Convocatoria abierta
Precio
7.200 €
Metodología
Online
Duración
12 meses

Partner académico

Título propio acreditado por la

Partner académico

Objetivos

Nos encontramos en un contexto en el que los compradores prefieren hacer sus compras por internet. Uno de los motivos es la aceleración de la transformación digital, no solo de las empresas, sino de la sociedad en general. Otra de las razones es el impacto del COVID-19 en los hábitos de compra de la población.

Por ambas causas, un máster en comercio electrónico como el de Inesdi, es imprescindible para alcanzar el éxito laboral en el sector retail.

 

Three Points, The School For Digital Business, cuenta con Inesdi Digital Business School, como partner estratégico para conformar el Digital Innovation Learning Hub de Planeta Formación y Universidades

En virtud de esta alianza estratégica, se busca impulsar la formación en Digital Business a través de programas especializados en este ámbito.

1.
Profundizar en cómo opera el PdV (punto de venta) digital y los distintos canales para la rentabilidad del negocio online
2.
Alinear a cualquier organización en el valor que genera la correcta implantación en comercio electrónico
3.
Obtener los recursos necesarios y el máximo compromiso en la puesta en marcha del e-commerce
4.
Diseñar la creación desde cero de un negocio digital
5.
Comprender las palancas comerciales que deben tenerse en cuenta en la apertura del canal online (negociar con e-retailers, posible incursión en un marketplace...)
6.
Conocer la gestión logística (almacenamiento, margen comercial de precios, mantenimiento, PVP, etc.)
7.
Aplicar técnicas de marketing para generar, medir y optimizar las ventas
8.
Conocer las herramientas que mejoren la experiencia de compra por parte de los usuarios

Inesdi Digital Business School cuenta con la Universidad de Valencia (VIU) como partner académico que avala los másters de la escuela. La VIU es una de las universidades online de referencia del mundo hispanohablante, reconocida por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte de España.

Una vez finalizado el programa, los estudiantes obtendrán:

  • Un título propio de Inesdi Digital Business School
  •  
  • Un título propio acreditado por la VIU, si se cumplen los requisitos de la Universidad al finalizar el programa

Programa

El Máster en Ecommerce & Marketplace de Inesdi está estructurado en 10 módulos de 5 ECTS organizados en 3 bloques, más un proyecto final de máster  de 10 ECTS que se desarrolla a lo largo del año.

5 ECTS

Módulo 1. - Activación de la marca, y creación del negocio online

Qué es el comercio electrónico, cómo está compuesto el ecosistema de venta online, y cómo una marca puede ser desarrollada en distintos entornos que engloban al online para llegar al user centric. Desde la tienda online, a la incursión en Marketplace, utilizando el marketing digital como órdago de conocimiento de marca, y éxito en ventas. 


Contenidos:

  • Introducción a los fundamentos del Ecommerce y del ecosistema de venta online.
  • Desarrollo de una estrategia customer centric.
  • Perspectiva del negocio online desde la internacionalización del servicio.
  • Guía de creación de una marca.
    • Adaptación de la imagen de marca.
    • Alcance a un público internacional.
    • Usabilidad web.
    • Métodos de pago.
  • Modelos de negocio: Ecommerce web, Marketplace...
  • Plan de Marketing Digital centrado en ventas.
5 ECTS

Módulo 2. - Soluciones tecnológicas para crear el Ecommerce Web

Creación de cero de un Ecommerce web; para ello, se tomará como referente a la plataforma de ecommerce Shopify.

Contenidos:

  • Creación de un Ecommerce web:
    • Módulos web.
    • Gestión y contratación de herramientas.
    • Automatización de procesos.
    • Gestión del dato (servidores, CMS, ERP y CRM)
  • Activación y gestión de pedidos.
  • Actualizaciones de la e-tienda.
  • Uso de herramientas: Shopify, Woocommerce y Prestashop

    ecommerce herramientas
5 ECTS

Módulo 3. - Gestión del Marketplace

Cómo vender en Marketplace. Qué tipologías existen, cómo funcionan cada uno de ellos (los más notorios del momento) según la región, el modelo de negocio a seguir (B2B, B2C), así como las distintas opciones según la vertical de negocio del ecommerce. 

Contenidos:

  • Cómo vender en un Marketplace:
    • Tipologías.
    • Funcionalidad.
    • Modelos de negocio.
  • Plataformas tecnológicas para la automatización: catálogo de productos, gestión de precios y listing de productos.
  • Introducción a los grandes Marketplace del mercado: Amazon, Ebay & Aliexpress.

    marketplaces
     
  • Análisis de casos prácticos con implementación en el mundo real.
5 ECTS

Módulo 4. - Gestión de compras, pricing y UX de compra

La operativa comercial en el negocio online en dependencia del Ecommerce web, y de la entrada y negociación en Marketplace.  

Contenidos: 

  • Operativa comercial en el negocio online
  • Costes operativos de la creación y el mantenimiento de los distintos canales de venta digital.
  • Cálculo del PVP final.
  • User Experience: Promociones y Canales.
5 ECTS

Módulo 5. - Performance Marketing: medios de pago, y aspectos legales del ecommerce

Una vez el alumno conoce a la perfección cómo entrar en Marketplace y cómo crear su propio ecommerce web, llega el turno de centrar al alumno en las palancas que el marketing digital ofrece para el éxito en ventas de la marca, a través de su sitio web.

Contenidos:

  • Marketing Digital como herramienta de éxito en ventas.
  • Buscadores.
  • Redes Sociales.
  • RTB (Real Time Bidding)
  • Inbound Marketing.
  • Herramientas de análisis, medición y reporting.
5 ECTS

Módulo 6. - Marketing en Marketplace: medios de pago, y su ecosistema

Las nuevas estrategias de marketing para Marketplace y publicidad afín a la venta.

Contenidos:

  • Publicidad en buscadores: Ebay Advertising, AliExpress Ads y Amazon Sponsored Ads.

    amazon

 

  • Display / Programática comportamental en Amazon DSP.
  • Trade Marketing Online.
  • Casos reales: Carrefour, Auchan, El Corte Inglés.
5 ECTS

Módulo 7. - Analítica en comercio electrónico

La medición de los resultados.

Contenidos:

  • Implementación de KPIs.
  • Análisis de resultados en el Ecommerce web y Marketplace.
  • Cálculo del ROAS (Return On Advertising Spend).
  • Herramientas de reporting.
5 ECTS

Módulo 8. - Dropshipping, y la optimización de Catálogos

Cómo crear y gestionar este modelo de negocio.

Contenidos:

  • Implementación de modelos de negocio digitales: Dropshipping.
  • Creación de tiendas en buscadores: Google Shopping, Microsoft Store & Yahoo Shop.
  • Creación de tiendas en redes sociales: Facebook Shop, Pinterest Shop e Instagram Shopping.
5 ECTS

Módulo 9. - Atención al cliente, Logística y Gestión de envíos

Cuál es la opción óptima de gestión - en función de la estrategia de Ecommerce web y/o Marketplace.

Contenidos:

  • Logística e Ecommerce:
    • Envíos.
    • Almacenamiento de productos.
    • Stock de productos.
    • Devoluciones.
  • Introducción a las plataformas de gestión.
5 ECTS

Módulo 10. - Fidelización, e integración del Marketing Automation

Tipos de acciones posibles para la fidelización y retención de clientes. 

Contenidos:

  • Gestión del dato para las campañas de fidelización.
  • Análisis de carritos abandonados y/o ventas perdidas.
  • Prestigio de marca.
5 ECTS

Módulo 1. - Activación de la marca, y creación del negocio online

Qué es el comercio electrónico, cómo está compuesto el ecosistema de venta online, y cómo una marca puede ser desarrollada en distintos entornos que engloban al online para llegar al user centric. Desde la tienda online, a la incursión en Marketplace, utilizando el marketing digital como órdago de conocimiento de marca, y éxito en ventas. 


Contenidos:

  • Introducción a los fundamentos del Ecommerce y del ecosistema de venta online.
  • Desarrollo de una estrategia customer centric.
  • Perspectiva del negocio online desde la internacionalización del servicio.
  • Guía de creación de una marca.
    • Adaptación de la imagen de marca.
    • Alcance a un público internacional.
    • Usabilidad web.
    • Métodos de pago.
  • Modelos de negocio: Ecommerce web, Marketplace...
  • Plan de Marketing Digital centrado en ventas.
5 ECTS

Módulo 2. - Soluciones tecnológicas para crear el Ecommerce Web

Creación de cero de un Ecommerce web; para ello, se tomará como referente a la plataforma de ecommerce Shopify.

Contenidos:

  • Creación de un Ecommerce web:
    • Módulos web.
    • Gestión y contratación de herramientas.
    • Automatización de procesos.
    • Gestión del dato (servidores, CMS, ERP y CRM)
  • Activación y gestión de pedidos.
  • Actualizaciones de la e-tienda.
  • Uso de herramientas: Shopify, Woocommerce y Prestashop

    ecommerce herramientas
5 ECTS

Módulo 3. - Gestión del Marketplace

Cómo vender en Marketplace. Qué tipologías existen, cómo funcionan cada uno de ellos (los más notorios del momento) según la región, el modelo de negocio a seguir (B2B, B2C), así como las distintas opciones según la vertical de negocio del ecommerce. 

Contenidos:

  • Cómo vender en un Marketplace:
    • Tipologías.
    • Funcionalidad.
    • Modelos de negocio.
  • Plataformas tecnológicas para la automatización: catálogo de productos, gestión de precios y listing de productos.
  • Introducción a los grandes Marketplace del mercado: Amazon, Ebay & Aliexpress.

    marketplaces
     
  • Análisis de casos prácticos con implementación en el mundo real.
5 ECTS

Módulo 4. - Gestión de compras, pricing y UX de compra

La operativa comercial en el negocio online en dependencia del Ecommerce web, y de la entrada y negociación en Marketplace.  

Contenidos: 

  • Operativa comercial en el negocio online
  • Costes operativos de la creación y el mantenimiento de los distintos canales de venta digital.
  • Cálculo del PVP final.
  • User Experience: Promociones y Canales.
5 ECTS

Módulo 5. - Performance Marketing: medios de pago, y aspectos legales del ecommerce

Una vez el alumno conoce a la perfección cómo entrar en Marketplace y cómo crear su propio ecommerce web, llega el turno de centrar al alumno en las palancas que el marketing digital ofrece para el éxito en ventas de la marca, a través de su sitio web.

Contenidos:

  • Marketing Digital como herramienta de éxito en ventas.
  • Buscadores.
  • Redes Sociales.
  • RTB (Real Time Bidding)
  • Inbound Marketing.
  • Herramientas de análisis, medición y reporting.
5 ECTS

Módulo 6. - Marketing en Marketplace: medios de pago, y su ecosistema

Las nuevas estrategias de marketing para Marketplace y publicidad afín a la venta.

Contenidos:

  • Publicidad en buscadores: Ebay Advertising, AliExpress Ads y Amazon Sponsored Ads.

    amazon

 

  • Display / Programática comportamental en Amazon DSP.
  • Trade Marketing Online.
  • Casos reales: Carrefour, Auchan, El Corte Inglés.
5 ECTS

Módulo 7. - Analítica en comercio electrónico

La medición de los resultados.

Contenidos:

  • Implementación de KPIs.
  • Análisis de resultados en el Ecommerce web y Marketplace.
  • Cálculo del ROAS (Return On Advertising Spend).
  • Herramientas de reporting.
5 ECTS

Módulo 8. - Dropshipping, y la optimización de Catálogos

Cómo crear y gestionar este modelo de negocio.

Contenidos:

  • Implementación de modelos de negocio digitales: Dropshipping.
  • Creación de tiendas en buscadores: Google Shopping, Microsoft Store & Yahoo Shop.
  • Creación de tiendas en redes sociales: Facebook Shop, Pinterest Shop e Instagram Shopping.
5 ECTS

Módulo 9. - Atención al cliente, Logística y Gestión de envíos

Cuál es la opción óptima de gestión - en función de la estrategia de Ecommerce web y/o Marketplace.

Contenidos:

  • Logística e Ecommerce:
    • Envíos.
    • Almacenamiento de productos.
    • Stock de productos.
    • Devoluciones.
  • Introducción a las plataformas de gestión.
5 ECTS

Módulo 10. - Fidelización, e integración del Marketing Automation

Tipos de acciones posibles para la fidelización y retención de clientes. 

Contenidos:

  • Gestión del dato para las campañas de fidelización.
  • Análisis de carritos abandonados y/o ventas perdidas.
  • Prestigio de marca.
10 ECTS

Proyecto final de Master

Es un trabajo académico-práctico que los estudiantes realizarán, transversalmente. El objetivo de este trabajo es favorecer la aplicación práctica de los conocimientos, metodologías y herramientas vistos a lo largo de todo el máster.

Profesores
Ulises Medina
Head of Ecommerce Solutions en Digital Group

También es Web Content Editor en Spainmedia Magazines y anteriormente trabajó como Head of Ecommerce Solutions en Adglow. Es licenciado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid y tiene un Máster en Digital Marketing & Ecommerce por EAE Business School.

Verónica López
Chief Digital Officer en TOTTO

Anteriormente fue Head of eCommerce & Omnichannel Transformation en AKI Bricojale. Es licenciada en Turismo por la Universidad Rey Juan Carlos y tiene un Máster en Marketing Digital por Inesdi Digital Business School.

Olaya Granado
Digital Manager en L'Oréal

Anteriormente fue Digital Country Manager en Etam. Es licenciada en Publicidad y RRPP por la Blanquerna y tiene un Máster en Sostenibilidad y Responsabilidad Social Corporativa por la UNED.

Javier Sánchez
Senior AdTech Account Executive en Amazon

Anteriormente fue Digital Marketing Senior Manager en Accenture. Es licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad CEU San Pablo.

Hugo Daniel Suárez
Freelance SEM Consultant

Anteriormente fue Head of Search en Netsales Digital Marketing Solutions y Senior International SEA Expert en Westwing Home & Living.

Eugeni Pomar
Responsable Nacional de Compras de Bebidas en Alcampo

Anteriormente trabajó en Flamboyant Consulting. Es Ingeniero en Organización Industrial por la Universidad Rey Juan Carlos.

Cristina García
Managing Director en Spring France

Anteriormente fue International Network Director en ASM Transporte Urgente, S.A. Es licenciada en Literatura Francesa por la Universidad de París I: Panthéon-Sorbonne y tiene un PMD en IESE Business School.

Perfil del estudiante

La nueva digital business school Three Points, nacida en Barcelona, da resupuesta al escenario económico y empresarial actual.

DATOS DEMOGRÁFICOS
49%
Europa
51%
Latinoamérica
SEXO
EDAD
35 años
Media
6 años
Media experiencia
BACKGROUND
45%
35%
20%
Marketing
Start ups
Ventas
EXPERIENCIA
Dirección General
Técnico / Especialista
20%
25%
43%
12%
Dirección / Gerente de Dpto
Otros

Think Digital Summit 2022

Descubre nuestro congreso online y 100% gratuito, que reúne a distinguidos ponentes del sector de la innovación para debatir sobre cómo la revolución digital puede dar respuesta a los retos a los que nos enfrentamos como sociedad.

¡Regístrate aquí!

Salidas profesionales

Las salidas profesionales al finalizar este máster pueden ser:

Director de Ecommerce
Ecommerce Manager
Ecommerce Business Owner
Marketplace Manager
Trade Marketing Manager Online
GPV (Gestor de Punto de Venta) Online
Performance Marketing Manager
Especialista en Comercio Electrónico

Perfil del estudiante

La nueva digital business school Three Points, nacida en Barcelona, da resupuesta al escenario económico y empresarial actual.

DATOS DEMOGRÁFICOS
49%
Europa
51%
Latinoamérica
SEXO
EDAD
35 años
Media
6 años
Media experiencia
BACKGROUND
45%
35%
20%
Marketing
Start ups
Ventas
EXPERIENCIA
Dirección General
Técnico / Especialista
20%
25%
43%
12%
Dirección / Gerente de Dpto
Otros

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Salidas profesionales

Las salidas profesionales al finalizar este máster pueden ser:

Director de Ecommerce
Ecommerce Manager
Ecommerce Business Owner
Marketplace Manager
Trade Marketing Manager Online
GPV (Gestor de Punto de Venta) Online
Performance Marketing Manager
Especialista en Comercio Electrónico

Proceso de admisión

Nuestro proceso de admisión tiene como objetivo fundamental asegurar la idoneidad y desarrollo de los candidatos, para que todos nuestros alumnos puedan vivir una experiencia digital que responda a sus necesidades actuales y futuras.

1
Solicitud de admisión
2
Entrevista personal
3
Documentación de admisión
4
Evaluación comité de admisiones
5
Admisión aprobada
Matriculación

Partners


© Three Points The School for Digital Business. Planeta Formación y Universidades. Todos los derechos reservados.
Por cualquier consulta, escríbanos a info@threepoints.com

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