Octavi Tarrés

¿Cómo es el día a día en tu ámbito laboral?

Nosotros tenemos unos objetivos y un presupuesto que cubrir a nivel de ingresos y nos dedicamos a maximizar la experiencia del cliente en territorio Barça y cumplir los objetivos de venta, incluso mejorarlos, tanto para público local, como turista como para cada revenue que tenemos, un revenue para cada venue, para cada activo.

¿Por qué decidiste estudiar este máster?

Este máster cubría un interés y una inquietud que yo tenía a nivel de formación, de perfil. Yo vengo de Administración y Dirección de Empresas, he hecho un máster y un doctorado y ahora quería hacer un máster de directivo para poder moverme como pez en el agua en el mundo digital y darle así un color a mi perfil más actual, para poder comercializar, digitalizar el departamento, toda la experiencia de cliente y poderla monetizar para el FCB.

¿Qué skills esperas desarrollar a lo largo del programa?

Todo el índice de asignaturas troncales de este máster me gustó. Creo que le dará una versión más digital a mi perfil ya formado de directivo, pero además también con fases ejecutivas, que es lo que me interesa. De este modo, puedo darle un cambio al perfil y ganar experiencia y hacer un viraje hacia la digitalización y hacia el mundo ejecutivo.

¿Cómo compaginas tu vida personal y laboral con la académica?

Yo vengo del mundo del deporte profesional y tengo cierta experiencia en compaginar el mundo académico con los partidos y con el mundo deportivo. Aunque siempre es complicado porque hay familia, vida personal y, además, hay trabajo que hay que sacar. Así que hay que jugar muy bien con el máster a distancia, aprovechar todas las herramientas que ofrece Three Points a nivel digital, con todo el soporte del tutor y los profesores, que me hace sentir muy a gusto.

¿Cómo te ves en un futuro no muy lejano?

Me veo digitalizando un poco más la venta de entradas para que el cliente se sienta más envuelto en el digital experience de comprar una entrada, se vea envuelto en el Barcelona, lo tenga todo en la aplicación, tenga todas sus necesidades cubiertas y, además, mejorarlas y sorprenderle. Por ello, me veo ayudando a nuestro equipo del Barça a maximizar y mejorar la experiencia de cliente en cuanto a su visita a las instalaciones del Barça, los partidos de futbol, museo, Food & Beverage y merchandising.

¿Cómo es tu experiencia en Three Points?

Buscaba algo fresco, algo nuevo, algo con fuerza y tampoco no quería el típico máster de academias súper consolidadas. Quería algo nuevo, algo diferente, con prestigio y vi que las críticas eran buenas en todos los lados y me lo han recomendado.

Además, al hacer el doctorado en economía, me he movido en el mundo académico, me he informado y me ha gustado las críticas que he recibido y quería algo así: dinámico y digital.

¿Por qué recomendarías formarse en Three Points?

Recomendaría Three Points porque te da una flexibilidad a nivel de gestión y de diario con el trabajo, las cargas del día a día, la familia, con otros objetivos o iniciativas que puedas tener en tu vida, como algún negocio propio, lo digo por mi experiencia.

Además, se agradece la flexibilidad que te da de tener un tutor a distancia y unas asignaturas con un tiempo de margen. Aunque, estoy viendo que la exigencia es alta con lo cual tienes que tener muchas ganas de ponerte porque la carga es alta.